Shrnutí: Koupě ojetého auta s sebou nese řadu rizik a autobazary nemají úplně nejlepší pověst. Výběr toho pravého tak může být oříšek. Podívala jsem se na ně proto blíže a zjistila jsem toto:
- AAA Auto jsem označila jako Výběr redakce, a to vzhledem k pozitivním recenzím, širokému výběru i dostupnosti.
- Dalším velkým bazarem, který splňuje tato kritéria, je i Auto ESA.
- Mototechna nabízí možnost auto bez udání důvodu do 10 dnů vyměnit.
- Pokud nehledáte klasický autobazar, zkuste Carvago.
A o čem píšu dál? Podíváme se i na další autobazary v ČR a hlavně přidám tipy, na co se při výběru bazaru i ojetého auta dívat.
Výběr redakce
AAA Auto
Kdy vybrat AAA Auto?
Pokud si chcete vybírat z jedné z nejširších nabídek, slyšíte na léty prověřené jméno a uvítáte dlouhé záruky, vydejte se k AAA Auto.
Oblíbená volba
Auto ESA
Kdy vybrat Auto ESA?
Pokud upřednostňujete velký výběr, známé jméno a oceníte mezinárodní certifikaci, vyzkoušejte Auto ESA.
10 dní na zkoušku
Mototechna
Kdy vybrat Mototechna?
Jestliže se bojíte, že ihned cestou z půjčovny se na autě objeví skrytá vada, obraťte se na Mototechnu, kde můžete využít 10 dní na výměnu vozu zdarma.
Další na zvážení
Carvago
Kdy vybrat Carvago?
Máte nejbližší autobazar daleko nebo jednoduše klasickým bazarům moc nedůvěřujete? Carvago by vás mohlo nadchnout.
Nový vůz ztrácí rychle na hodnotě a tak může být nákup ojetého auta z bazaru velice výhodný. Oproti nákupu nového, které je v bezvadném stavu, si však musíte dávat více pozor jak na stav automobilu, tak i na výběr bazaru. Na co se zaměřit a jak vybírat, aby byl nákup z autobazaru opravdu úspěšný? A jaké jsou nejlepší autobazary v České republice?
Průzkum trhu a vybírání těch nejdůležitějších střípků informací pro výběr produktu či služby: to je naše! Naši redaktoři tráví nad průzkumem článku desítky hodin a celá naše redakce se řídí naším redakčním kodexem.
- TOP 9: Nejlepší autobazary v Olomouci 2024 – recenze, zkušenosti
- TOP 9: Nejlepší autobazary v Brně 2024 – recenze, diskuze
- TOP 15 – Nejspolehlivější ojetá auta v roce 2024
- TOP 15 – Nejlepší auta do 500 000 Kč v roce 2024
- TOP 13: Nejlepší auta pro začátečníky v roce 2024
- TOP 13: Nejlepší 7místná auta v roce 2024
- TOP 11: Nejlepší auta pro ženy v roce 2024
- 9 nejlepších autobazarů v Ostravě 2024 – recenze, diskuze
- 13 nejlepších SUV v roce 2024: srovnání, cena, diskuze
U nákupu ojetého automobilu je nutné se důkladně seznámit s celkovým stavem vozu, tzn. exteriér, interiér a technická část. Nejlepším řešením je přizvat k nákupu automechanika nebo někoho, kdo autům rozumí. Pokud takovou možnost nemáte a musíte se spoléhat sami na sebe, naleznete níže 7 tipů, jak vybírat ojeté auto.
I k výběru autobazaru mám níže podrobnější tipy, obecně lze ale říci, že nejspolehlivější jsou recenze – a úplně nejvíce ty, jež jsou od lidí, které znáte. Internet je také skvělým zdrojem informací, v rámci konkurenčního boje se však mohou vyskytovat negativní recenze s úmyslem někoho poškodit (a naopak nepravdivé pozitivní recenze), takže je třeba brát informace zde s rezervou.
Jednoznačně nejoblíbenější jsou u nás ojetá auta Škoda Auto, která mají díky zázemí dostupného a relativně levného servisu největší podíl. Za nimi pak následuje Volkswagen, Ford, Hyundai, Renault a Peugeot.
Obsah článku
Nejlepší autobazary v ČR
Abych vám výběr autobazaru trochu usnadnila, připravila jsem srovnání několika populárních autobazarů v ČR:
1) AAA Auto recenze
Kdy zvažovat AAA Auto?
Pokud si chcete vybírat z jedné z nejširších nabídek, slyšíte na léty prověřené jméno a uvítáte dlouhé záruky, vydejte se k AAA Auto.
Pokud vás ale záruky nepřesvědčí a patříte k těm, kdo bazarům příliš nedůvěřují, zkuste třeba Mototechnu, u které můžete vůz do 10 dnů vyměnit.
Proč jsem zařadila AAA Auto?
Protože AAA Auto patří k jedněm z největších a nejstarších bazarů, jehož pobočky najdete po celé České republice. V jeho nabídce najdete tisícovky vozů, které lze vyhledávat pomocí filtrů na webu.
AAA Auto u svých vozů detailně kontroluje stav tachometru a dalších více než 200 technických detailů. Za kvalitou vozů si stojí natolik, že nabízí doživotní záruku na legální původ vozu a prodlouženou záruku Carlife® na mechanický stav vozu v délce až 36 měsíců.
Auta nejen prodává, ale také vykupuje, takže se při nákupu nového auta můžete rovnou zbavit toho starého. Zajišťuje také splátkové financování, jehož orientační výši si lze spočítat na webu.
Uživatelské recenze AAA Auto
Podrobně jsem zkoumala recenze na AAA Auto na firmy.cz nebo autobazaryrecenze.cz. A společnost z nich vychází možná až překvapivě dobře. Často se objevují zmínky ohledně ochoty při jednání, lidé si cení toho, že prodejci dovedou poradit. A dobře je hodnocen i servis. Je ale potřeba přihlédnout k tomu, že lidský faktor zde hraje největší roli a v tomto ohledu se objevují samozřejmě i hodnocení negativní. V minulosti mělo AAA Auto problémy s uváděním počtu najetých kilometrů, v současnosti se však takové výtky nevyskytují.
VÝHODY
- Prodloužená záruka Carlife®
- Záruka na legální původ vozu
- Výkup starého vozu
- Zajištění financování
- Zázemí velkého prodejce
NEVÝHODY
- Kvalita služeb a vozů se může lišit dle poboček
2) Auto ESA recenze
Kdy zvažovat Auto ESA?
Pokud upřednostňujete velký výběr, známé jméno a oceníte mezinárodní certifikaci, vyzkoušejte Auto ESA.
Přestože je počet poboček dostatečný, možná byste ocenili, aby vybrané auto spíše přijelo za vámi. V tom případě zkuste Carvago.
Proč jsem vybrala Auto ESA?
Protože Auto ESA patří mezi největší síť autobazarů v České republice a především se jako jediná může pochlubit mezinárodním certifikátem TÜV NORD, který je zárukou kvalitních služeb a férového přístupu.
Autobazar má pobočky ve všech větších městech České republiky. Předtím, než se do něj vydáte, můžete si na webu předem prohlížet nabídku více než 6 tisíc vozů. Na webu najdete také kalkulačku pro nákup vozu na splátky, takže budete znát jejich výši. Auto ESA všechna svá auta před prodejem důkladně kontroluje a nemá problém ani s tím, když si k nákupu přizvete vlastního automechanika. Vyberete-li si auto z jiné pobočky, může vám být převezeno.
Uživatelské recenze Auto ESA
Autobazar ESA patří k největším, a tak i množství recenzí je vysoké. Pečlivě jsem je pročítala na googlu, firmy.cz nebo autobazaryrecenze.cz. Můj dojem je takový, že se zde objevují výrazné rozdíly mezi pobočkami. Najdeme pozitivní reference na přístup prodejců, ale i stížnosti na zdlouhavý proces a řadu nejasností při prodeji, kdy „levá ruka neví co dělá pravá“. Mezi negativy se pak objevuje i nejedna stížnost na technický stav vozu, který neodpovídal popisu. Vždy se tak vyplatí, aby se na auto podíval i „váš“ mechanik.
VÝHODY
- Předprodejní kontrola vozu
- Možnost převézt auto z jiné pobočky
- Široká nabídka
- Vyhledávání aut na webu
- Certifikace TÜV
- Splátková kalkulačka na webu
NEVÝHODY
- Kvalita služeb a vozů se může lišit dle poboček
3) Mototechna recenze
Kdy zvažovat Mototechnu?
Jestliže se bojíte, že ihned cestou z půjčovny se na autě objeví skrytá vada, obraťte se na Mototechnu, kde můžete využít 10 dní na výměnu vozu zdarma.
Mototechna ale nepatří k úplně nejznámějším hráčům na trhu a najdeme tak k ní i menší počet recenzí. V tomto ohledu jsou AAA Auto nebo Auto ESA někde jinde.
Proč jsem vybrala Mototechnu?
Protože Mototechna nabízí zánovní a ojeté vozy, které lze pohodlně vybírat na webu a vybraný vůz vám pak přistaví kdekoliv po celé České republice. Pokud je vaší můrou situace, kdy auto přestane jet už cestou z prodejny, nadchne vás možnost bezplatné výměny vozu do 10 dnů. Stejně tak ho můžete vrátit i jen pokud vám nebude vyhovovat, důvod vrácení udávat nemusíte.
Auta lze financovat hotově, na leasing (auto není po dobu splácení vaše) nebo klasickou půjčkou, při nákupu je také možné rovnou uzavřít pojištění. Mototechna své vozy důkladně kontroluje a jako záruku nabízí zákazníkům doživotní garanci na legální původ vozu a najetých kilometrů.
Uživatelské recenze Mototechny
Když jsem procházela recenze na firmy.cz nebo autobazaryhodnoceni.cz, všimla jsem si, že je recenzí ve srovnání s předními hráči na trhu výrazně méně. To ale nemusí hrát nijak důležitou roli. Služby, servis i ochota některých pracovníků, na to všechno padala slova chvály. Naopak největší počet stížností jde za vyššími cenami. A v některých případech i na technický stav vozu. Abych ale byla fér, s tímto typem stížností se setkáte u každého autobazaru.
VÝHODY
- Bezplatná výměna vozu do 10 dnů
- Pobočky po celé ČR
- Velký výběr zánovních a ojetých vozů
- Vyhledávání na webu
- Zajištění úvěrů a pojištění
- Přistavení vozu kdekoliv v ČR
NEVÝHODY
- Nenašli jsme
4) Carvago recenze
Kdy zvažovat Carvago?
Máte nejbližší autobazar daleko nebo jednoduše klasickým bazarům moc nedůvěřujete? Carvago by vás mohlo nadchnout.
Pokud si ale auto předem potřebujete pořádně prohlédnout a vyzkoušet, nezbyde vám, než se vydat jinam.
Proč jsem vybrala Carvago?
Carvago jsem zařadila proto, že to není klasický kamenný bazar, ale bazar internetový. Jak funguje? Vy si na webu vyberete některý z milionů vozů v celé Evropě, certifikovaný technik auto prohlédne a doveze k vám domů. Firma také zajistí veškeré papírování s převodem vozu, financováním a pojištěním.
A jaké máte záruky, že bude auto zakoupené online v pořádku? Za prvé se o nákupu rozhodujete až po obdržení podrobné zprávy od technika, za druhé máte možnost vůz do 14 dnů vrátit a za třetí dostanete k zákonné záruce na skryté vady ještě navíc záruku 6 měsíců na motor, převodovku a diferenciál.
I když sebou nákup vozu online nese zákonitě jisté pochybnosti o důvěryhodnosti, jedná se o velice pohodlný způsob nákupu, který ušetří čas.
Uživatelské recenze Carvago
Protože je celá služba u nás stále trochu neznámá a nestandardní, zajímalo mě, jak budou vypadat recenze uživatelů. Na Google nebo firmy.cz jsem jich našla dosatek. A můžu říct, že zákazníci jsou se službou velmi spokojeni a bazar většinou chválí. Sami uvádí, že byli až překvapeni tím, jak šlo vše hladce, od komunikace až po auto samotné. Najdou se ale i výhrady, a to především k pomalým dodávkám vozů.
VÝHODY
- Výběr a nákup z pohodlí domova
- Možnost vrácení auta do 14 dnů
- Kompletní vyřízení papírů, financování a pojištění
- 6 měsíců záruka na motor, převodovku a diferenciál
NEVÝHODY
- Auto před nákupem nevidíte
- Dodání ze zahraničí může trvat déle
5) CarNext recenze
Proč jsem vybrala CarNext?
CarNext je české zastoupení evropské společnosti, která přenáší obchodování s auty na internet – na webu si vyberete auto, zvolíte platební metodu a pak už jen čekáte na přivezení vašeho auta. CarNext si vybírá pouze vozy ve stáří do 7 let a s omezeným počtem najetých kilometrů.
Před dodáním je auto podrobeno kontrole a případně opraveno a uvedeno do perfektního stavu. Pokud byste přeci jen nebyli spokojeni, je možné ho do 14 dnů vrátit – podmínkou je najetí maximálně 200 kilometrů, stejný technický stav jako při předání a poplatek za náklady spojené s vrácením (5 % z ceny). Preferujete-li spíše osobní návštěvu a výběr, můžete tak učinit na pobočce ve Vestci u Prahy.
VÝHODY
- Nákup z pohodlí domova
- 14 dnů na vrácení auta
- Maximální stáří vozů 7 let
- Zajištění financování
- Lze navštívit kamennou pobočku
NEVÝHODY
- Menší nabídka vozů
6) Autodraft recenze
Proč jsem vybrala Autodraft?
Autodraft, sídlící v pražských Vršovicích se snaží vybírat auta (převážně) koncernu Volkswagen v nejlepším stavu a zprostředkovat zákazníkovi ten nejlepší servis. K tomu slouží rezervace showroomu a servisu (Autodraft má vlastní servis) pouze pro vás. Vy si pak auto můžete v klidu a beze spěchu prohlédnout.
Pokud odejdete a dáte si čas na rozmyšlenou, nemusíte už do obchodu chodit znovu – vámi vybrané auto si objednáte online, prodejce zařídí veškeré doklady spojené s převodem a vůz vám doveze až domů. Zařídí také financování půjčkou, které je bez provizí. Ať už auto kupujete osobně nebo online, můžete získat záruku 2 roky, podmínkou je pravidelný servis a zaplacení poplatku 10 000 Kč.
Firma Autodraft je menší a nabídka není tak velká, tento fakt je ale kompenzován férovým přístupem a kvalitou vozů, což potvrzují i recenze spokojených zákazníků, kterých je většina. Samozřejmě se vyskytují také ojedinělé negativní zkušenosti, Autodraft však na všechny reaguje a snaží se je aktivně řešit.
VÝHODY
- Rezervace showroomu pouze pro vás
- Možnost 2 leté záruky
- Zařízení dokladů spojených s převodem
- Půjčky bez provize
- Online nákup bez nutnosti návštěvy
- Vlastní servis
NEVÝHODY
- Menší výběr vozů
7) Štěpánek Auto recenze
Proč jsem vybrala Štěpánek Auto?
Autobazar Štěpánek Auto, sídlící v Kladně, je dobře známou a zavedenou společností, která na českém trhu působí více než 27 let. Zákazníkům nabízí všechny typy aut od rodinných přes luxusní a užitkové až po elektronické/hybridní. Je také autorizovaným dealerem vozů Hyundai.
K autobazaru patří i vlastní servis, ve kterém probíhá kontrola všech ojetých aut. Štěpánek auto ručí za původ vozů a správnost veškerých údajů v dokladech. Nabízí také nákup auta na protiúčet (při nákupu nového auta prodáváte staré) a vlastní operativní leasing Creditmall.
Štěpánek Auto je menší a tak nemá obrovskou nabídku jako jiné bazary, zato se však může pochlubit zástupy spokojených zákazníků, které hodnotí kladně především profesionální přístup prodejců. Za dlouhou dobu působení firma nasbírala i negativní hodnocení, ta jsou však oproti těm pozitivním ve výrazné menšině.
VÝHODY
- Výkup na protiúčet
- Vlastní operativní leasing
- Garance původu
- Vlastní servis
- Stabilní zavedená firma
NEVÝHODY
- Menší nabídka vozů
8) Andy-Auta recenze
Proč jsem vybrala Andy-Auta?
Nemálo lidí se setkalo se situací, kdy si jedou prohlédnout vytipované auto do desítky až stovky kilometrů vzdáleného autobazaru, načež na místě zjistí, že vůz absolutně neodpovídá popisu nebo dokonce není – tak tato situace se vám u Andy-Auta nestane. Vámi vyhlídnuté auto si totiž můžete prohlédnout na dálku prostřednictvím živého vysílání.
Následně pak lze provést rezervaci nebo se o stavu automobilu zajet přesvědčit ještě osobně, a to na prodejnu v Táboře. Při nákupu vám Andy-Auta může zajistit také úvěr a pojištění.
Prodejce je menší a tak nemá příliš mnoho hodnocení od zákazníků. Z těch, která jsou, převažují ty pozitivní, jež oceňují především přístup personálu. Negativní pak zmiňují technické závady po nákupu, což je věc, která se čas od času přihodí v každém autobazaru.
VÝHODY
- Živá online prohlídka automobilu
- Vyřízení financování a pojištění
- Možnost prodloužené záruky
- Zánovní vozy
NEVÝHODY
- Menší nabídka
9) Davo Car recenze
Proč jsem vybrala Davo Car?
Větší autobazar, sídlící na okraji Prahy v Olbramovicích, je zavedenou firmou, která na trhu působí již od roku 1997. Na ploše velikosti 80 000 m² nabízí přes tisíc automobilů všech typů. Při nákupu dokáže zajistit převedení veškerých dokladů, financování, pojištění i výkup auta na protiúčet.
Ačkoli má Davo Car řadu pozitivních recenzí, z nichž jedna si chválí, že Davo Car bylo jako jediné ochotné řešit specifický způsob prodeje (dotovaný nákup auta pro postižené dítě), se kterým se ostatní bazary zabývat nechtěly, je nutné zmínit také to, že společnost má poměrně dost negativních recenzí. Ty se týkají nejčastěji výrazného snížení požadované kupní ceny vozu, jednání nebo poruch po nákupu.
VÝHODY
- Široká nabídka vozů
- Výkup na protiúčet
- Vyřízení financování
NEVÝHODY
- Větší počet negativních recenzí
TŘI tipy, na co si dávat pozor při výběru autobazaru
1) Prostudujte si recenze
Jak jsem již psala v úvodu, recenze jsou nejcennějším zdrojem informací. Je však známo, že nespokojení zákazníci píší více recenzí než ti spokojení, a tak je třeba je někdy brát s rezervou. Mezi nejlepší doporučení patří ta od lidí, které znáte.
2) Dobrý prodejce na zákazníka netlačí
Pokud prodejce vyřkne větu ve stylu „o auto je velký zájem“ či „právě volal další zájemce o koupi“, nenechte se vystresovat a donutit k podpisu smlouvy. Zpravidla se jedná o pouhý trik, který vás má přimět ke koupi – a seriózní prodejce ho na vás nepoužije. Zachovejte tedy chladnou hlavu, vše si v klidu rozmyslete a nebojte se slušně odmítnout a z autobazaru odejít, pokud vám nebude cokoli sedět.
3) Obejděte více autobazarů
Tento bod souvisí s výše uvedeným. Udělejte si svůj osobní průzkum a nejdříve obejděte více bazarů. Všímejte si i detailů – nejen zda vás prodejce do něčeho netlačí, ale zda také odpovídá pravdivě a bez uhýbání vašim otázkám, podává pravdivé informace atd.
Shrnutí: Podle čeho vybrat nejlepší autobazar? Odpovězte si na následující otázky.
✅ Má autobazar dobré recenze zákazníků? | ano |
✅ Probíhá komunikace profesionálně? | ano |
✅ Umožňuje bazar zkušební jízdu? | ano |
✅ Netlačí na vás obchodník s prodejem? | ano |
SEDM tipů, jak vybrat ojeté auto
1) Doklady a identifikace vozidla
Nejdůležitější je VIN kód, který je vyražený buď v prostoru motoru, na podlaze, v zavazadlovém prostoru, na přepážce mezi motorem a kabinou vozu nebo pod čelním sklem. Vždy musí souhlasit s údaji v technickém průkazu, který je hlavním dokladem k autu.
Důležitý je také typový štítek, který najdete v motorovém prostoru nebo na sloupku vozidla. Údaje na štítku musí opět souhlasit s technickým průkazem.
2) Míra opotřebení interiéru napoví skutečné stáří auta
Auto má dle tachometru najeto 50 000 km, ale řadící páka a volant jsou ohmatané, pedály sešlapané a čalounění prosezené a ošoupané? Pak zřejmě nebude něco v pořádku. U auta, které má najeto přes 200 000 km je vyšší míra opotřebení běžná a nemusí hned nutně znamenat, že má auto zásadní vady, pokud má však oficiálně najeto málo a je opotřebené hodně, zřejmě došlo k přetočení tachometru.
3) Kontrola exteriéru a seznámení se se stavem vozu
Zkontrolujte lak – hledejte stopy po broušení, tmelení a přelakování, lícování a spáry jednotlivých dílů karoserie, lak na šroubech (je-li poškozený, díl se měnil), okolí světel, těsnění oken a dveří. Podívejte se, zda nekorodují prahy. Nebojte se projít vše opravdu důkladně, včetně vyndání koberečků, plastových krytů a dalších částí, které vám umožní detailně prohlédnout konstrukci vozu.
4) Jak poznat nefunkční airbagy
Otočíte-li klíček, rozsvítí se kontrolky, které následně začnou zhasínat jedna podruhé. Pokud kontrolka airbagů zhasne společně s jinou, znamená to, že je s ní spojena a airbag není funkční = auto je havarované.
5) Bez zkušební jízdy auto nekupujte
Zkušební jízda je jeden z nejlepších způsobů, jak poznat, zda je auto v pořádku či nikoli. Seriózní prodejce by vám ji měl vždy umožnit, pokud tak neučiní, je to celkem spolehlivé znamení, že byste od auta měli dát ruce pryč.
6) Startujte za studena a při jízdě pozorně poslouchejte
Nenechte prodejce nastartovat auto bez vaší přítomnosti, i během startování poznáte možné problémy. Startování musí být plynulé stejně jako následující jízda. Z motoru, podvozku, výfuku a od kol byste neměli slyšet žádné škubání, vrzání, hučení, klepání a podobně, v záběru by neměly být prodlevy, ztráta výkonu, volant by neměl příliš vibrovat, auto by nemělo táhnout ke straně (když na chvilku pustíte ruce z volantu). Kupujete-li auto s automatickou převodovkou, změna rychlosti musí být taktéž plynulá, neměli byste slyšet zadrhávání ani prodlevy.
7) Po jízdě znovu zkontrolujte motor
Jakmile skončíte vaši zkušební jízdu, otevřete kapotu a znovu zkontrolujte motor. Není přehřátý? Nebublá příliš voda v chladiči? U starších automatů se podívejte na olej – pokud je černý nebo je cítit po spálenině, značí to vysoký stupeň opotřebení a problémy v blízké budoucnosti.
Často kladené otázky
Jaká je záruka na auto z autobazaru?
Záruka na auto z bazaru je 24 měsíců, přičemž prokazovací povinnost je prvních 6 měsíců na straně bazaru = pokud se závada vyskytne během prvních 6 měsíců, autobazar musí prokázat, že v době nákupu bylo auto bez vad. Po 6 měsících přechází prokazovací povinnost na zákazníka.
Na co se vztahuje záruka na ojeté auto?
Záruka se vztahuje na tzv. skryté vady. Skryté vady jsou ty, které není kupující schopen při nákupu zjistit nebo ho na ně prodávající neupozornil. Auto lze reklamovat také v případě, kdy prodávající poskytl mylné informace o stavu vozu, například zda bylo auto bourané či nikoli.
Záruka se nevztahuje na vady, které byly zákazníkovi sděleny nebo je mohl během nákupu odhalit (například prasklá světla, nefunkční stěrače).
Při nákupu tedy vždy trvejte na detailním sepsání technického stavu, které by mělo být součástí smlouvy. Nikdy nepodepisujte smlouvu, ve které je formulace „jak stojí a leží“ – díky té se prodejce zříká veškeré odpovědnosti.
Co dělat, když dojde k závadě na autě z bazaru?
Důležité je auto nechat po celou dobu reklamace ve stejném stavu – nikdy ho po zjištění závady nenechte opravovat na vlastní náklady. Čekání na vyřešení sporu může být s nepojízdným autem nepříjemné, pokud byste do něj ale jakkoli zasáhli, přišli byste o nárok na reklamaci.
Jak postupovat při reklamaci auta z bazaru?
Zjistíte-li nebo se vyskytne na autě závada, musíte o uplatnění nároku na reklamaci upozornit autobazar písemně. Pokud ji bazar uzná, začíná běžet zákonná lhůta 30 dní na vyřízení reklamace. V této lhůtě se bazar s kupujícím dohodne na způsobu odstranění závad či kompenzace, načež je možné auto nechat opravit. Veškerou komunikaci s autobazarem chtějte vždy v písemné formě a od všeho žádejte kopie.
Jestliže autobazar reklamaci zamítne, můžete si nechat vypracovat znalecký posudek. Nejzazším řešením je soudní spor – pokud ho vyhrajete, autobazar musí zaplatit veškeré náklady.
Je lepší půjčka od autobazaru nebo banky?
Autobazar může ale nemusí mít výhodné nabídky půjček. Výhodou je jednoduchost půjčky – autobazar vyřídí vše za vás a vy se nemusíte o nic starat. Nevýhodou může být poplatek za zpracování půjčky, vyšší úrok nebo pokuty za předčasné splacení úvěru. Některé autobazary také klamou spotřebitele a neuvádějí korektní informace o RPSN. Pokud tedy nemáte na nákup auta hotovost, vždy si prověřte možnost půjčky nejen u autobazaru, ale také přímo u bank.
Užitečné odkazy
- Jak zkontrolovat stav ojetého auta? – cebia.cz
- Odpovědnost prodávajícího za vady při prodeji ojetého vozidla – pravniprostor.cz
- Nákup ojetého vozu: Co byste měli před koupí vědět – garaz.cz
Kdy je možné reklamovat nově zakoupené starší vozidlo? – akhsp.cz